😷 Dokter: "We moeten precies weten wat we moeten doen, falen is geen optie."
🤓 Developer: "Trial and error. Dat is vaak een belangrijk onderdeel van coderen. Soms lijkt de oplossing goed, maar gaat er op een andere plek iets stuk. Dan is het een kwestie van stapje terug."
De aanpak van beiden lijkt haaks op elkaar te staan. Je kunt je niet voorstellen dat je het proces omdraait. Toch hebben Dokters en Developers misschien meer gemeen dan je, op het eerste gezicht, zou denken.
Het verschil is dat de medische wetenschap ver gevorderd is en kennis vaak op voorhand beschikbaar. Maar ook hier is nog steeds ruimte voor nieuwe ontwikkelingen. Langdurig onderzoek leidt tot experimentele behandeling. We doen dat in eerste instantie natuurlijk niet bij mensen. Developers werken altijd vanuit een experimentele omgeving. Want ook in een live-omgeving mag er niets misgaan. Op de test en acceptatie omgeving kun je als developer ‘veilig’ experimenteren.
Dokters kijken daarnaast goed naar het effect van een beoogde (be)handeling. Bijwerkingen worden nauwlettend in de gaten gehouden. Sommige bijwerkingen worden geaccepteerd, maar vaak is het ook een kwestie van bijsturen. Ieder mens reageert anders en van te voren kunnen we niet voorspellen hoe een patiënt reageert. Bij de ontwikkeling van applicaties geldt in principe hetzelfde. De effecten worden gemeten en ongewenste (bij)werking zal moeten worden gecorrigeerd.
Wat kunnen beide van elkaar leren? Developers hebben een iteratief proces dat direct inspeelt op de resultaten die behaalt worden. Bijsturen gebeurt continu. Patiënten die bij de arts komen zijn in eerste instantie zelf vaak in de lead om de effecten van een behandeling te signaleren. Een duidelijkere feedback-loop in de praktijk zou hier misschien iets kunnen betekenen. Developers kunnen wellicht weer leren van de menselijke interactie tussen arts en patient. Door meer in contact te zijn met gebruikers leer je nog beter om vanuit een menselijk perspectief te handelen.
🟢 TodayTomorrow maakt menselijke technologie voor de gezondheid van morgen. In de serie Developers & Dokters delen we fascinerende inzichten over onze samenwerking met zorgprofessionals.