😷 Dokter: "Zonder klinische studie van 10.000 patiënten geloof ik er niks van."
🤓 Designer: "Ik heb vijf gebruikers gesproken die de dezelfde frustraties deelde. Dat is genoeg bewijs."
😷 Dokter: "Zonder klinische studie van 10.000 patiënten geloof ik er niks van."
🤓 Designer: "Ik heb vijf gebruikers gesproken die de dezelfde frustraties deelde. Dat is genoeg bewijs."
Beide zoeken naar waarheid, maar kijken door een andere bril. Artsen vertrouwen op harde data, statistische significantie en reproduceerbare resultaten. Terecht, in de geneeskunde kunnen verkeerde conclusies levens kosten. Designers daarentegen vinden goud in emotionele patronen, verhalen die terugkeren en dat ene moment waarop iemands gezicht verandert tijdens een interview.
Het probleem ontstaat wanneer een arts een medische app moet beoordelen die gebaseerd is op "slechts" tien gebruikersinterviews. Of wanneer een designer wil dat artsen hun werkwijze aanpassen omdat "drie verpleegkundigen vertelden dat het anders beter werkt."
De kracht zit in beide benaderingen combineren: kwantitatieve zekerheid voor de grote lijnen, kwalitatieve inzichten voor de menselijke details. Want een perfect werkende app die niemand gebruikt, helpt ook geen patiënten.
Daarom werken wij zo graag samen met artsen in ons ontwerpproces. Hun kritische blik maakt onze producten beter en onze verhalen helpen hen begrijpen waarom gebruikers doen wat ze doen.
🟢 TodayTomorrow maakt menselijke technologie voor de gezondheid van morgen. In de serie Designers & Dokters delen we fascinerende inzichten over onze samenwerking met zorgprofessionals.